Политики
February 7

Политика возврата и условия гарантии

Все пункты данной политики возврата соответствуют и не противоречат правилам и требованиям торговой площадки. Мы обязуемся соблюдать все установленные нормы и регламенты.


Мы оставляем за собой право изменять условия настоящей политики возврата в любое время. Все изменения будут опубликованы на этой странице.

Использование актуальных данных, а именно аккаунтов "Xbox", "Microsoft", "EA", "Ubisoft", без согласия с политикой возврата запрещено.

1. Условия гарантии по данному товару:

1.1 Под словами "вечная гарантия", "аккаунт навсегда", "вечный аккаунт" подразумевается гарантия на рабочие аккаунты с актуальной подпиской на протяжении 1 года с момента покупки. По истечении этого срока обслуживание и замена аккаунтов не прекращаются, но не являются обязательными со стороны продавца.

1.2 На протяжении 1 года после покупки, согласно пункту 1.1, покупатель имеет право в любой момент потребовать актуальные аккаунты "Xbox", "Microsoft", "EA", "Ubisoft" с действующей подпиской "Xbox Game Pass PC" у продавца. В случае если продавец не предоставил таковых, он обязан сделать возврат средств.

2. Политика возврата денежных средств по данному товару:

2.1 Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если игра, приобретенная покупателем, выходит из подписки "Xbox Game Pass PC", так как продавец не может никак на это повлиять.

2.2 Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если условия использования аккаунта, указанные продавцом в инструкции, более невозможны по причине изменения этого функционала в приложениях "Microsoft Store" и "Xbox", так как продавец не может никак на это повлиять.

3. Общие условия возврата денежных средств:

3.1 Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если будет установлено, что проблема находится на стороне покупателя, а не продавца.

3.2 Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если покупатель не предоставил достаточно доказательств для установления проблемы на стороне продавца согласно пункту 3.1.

3.3 Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если покупатель не ознакомился с описанием и названием товара перед покупкой.

4. Отказ в обслуживании (отказ от условий гарантии и возврата денежных средств):

4.1 Продавец имеет право прекратить обслуживание покупателя в случае, если будет установлено, что покупатель не соблюдает условия использования аккаунтов и взаимодействует с аккаунтами не по инструкции.

4.2 Продавец имеет право прекратить обслуживание покупателя в случае, если будет установлено, что покупатель распространяет предоставленные продавцом аккаунты без согласия продавца.


Спасибо за ваше понимание и сотрудничество. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить вам наилучший опыт использования наших услуг.


С уважением, GENESIS project. 09.02.2025